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FAQ
CBX Pase Asistido es un servicio personalizado que consiste en asignarte a un Embajador CBX para que te acompañe durante todo el recorrido y te asista con tu equipaje, documentación y cualquier duda que puedas tener. Está pensado para personas de la tercera edad que viajan solos, madres que viajen solas con sus hijos o cualquier pasajero que por alguna razón pueda requerir asistencia.
- Boleto CBX (sencillo o redondo).
- Asignación de un Embajador CBX para acompañar al pasajero durante todo el cruce.
- Asistencia en el proceso de documentación con la aerolínea.
- Apoyo en los trámites migratorios de llenado de Forma FMM o I-94.
- Acceso preferente en puertas automáticas para acceso al puente.
- Asistencia de maletero. Hasta 3 maletas con un total de 75 kg por pasajero.
Se debe adquirir un boleto de Assisted Pass desde nuestro sitio web o App, seleccionando en el menú de compra este tipo de boleto.
El servicio está sujeto a disponibilidad. CBX se reserva el derecho a negar el servicio.
Visita https://www.crossborderxpress.com/en/tickets para conocer los precios por temporada.
El precio del servicio es por pasajero, incluye el boleto de cruce CBX y es intransferible.
Recuerda que es necesario contar con los documentos oficiales vigentes para cruzar la frontera conforme a las leyes migratorias de México y Estados Unidos.
- La prestación de los servicios señalados están sujetos a los términos y condiciones del servicios que podrás consultar en www.crossborderxpress.com
- La prestación del servicio por CBX está sujeta al cumplimiento por parte los usuarios de los requisitos y documentación necesaria de conformidad con la legislación aplicable. CBX se reserva el derecho a negar la prestación del servicio a aquellos usuarios que no cumplan con los requisitos y documentación necesaria, de conformidad con los términos y condiciones del servicio y la legislación aplicable.
- Los costos por los servicios podrán ser consultados en www.crossborderxpress.com, mismos que podrán ser modificados de tiempo en tiempo por CBX, a su discreción.
- Cancelaciones. Toda venta es definitiva. No hay reembolsos en el caso que alguna autoridad migratoria Mexicana o de Estados Unidos niegue la entrada al país.
CBX, CROSS BORDER EXPRESS, THE TIJUANA AIRPORT TERMINAL—IN SAN DIEGO, CBXPRESS and CBX CROSS BORDER XPRESS THE SAN DIEGO-TIJUANA AIRPORT CONNECTION are service marks or registered service marks of Otay-Tijuana Venture, L.L.C. Any third party trademarks referenced are the properties of their respective owners.
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